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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    ▶당일 오후 4시까지 결제완료 된 주문건까지 당일 출고됩니다.
    ▶배송은 물품 구매일로부터 약 1~3일 정도 소요됩니다.
    ▶제주도 및 도서지역은 배송기간이 1~2일정도 더 소요됩니다.
    ▶명절 등에 주문량이 많거나 임시품절인 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내


교환/반품 기간

상품 수령 일로부터 7일 이내로 가능


교환/반품 배송비

▶왕복배송비 5,000원
▶단순 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복배송비 5,000원 소비자 부담
▶제품의 하자 및 오배송의 경우 교환/환불 배송비는 당사에서 부담
▶단 수취인 부재시 또는 주소/연락처 기입 오류로 인한 추가 배송비는 소비자 부담


신청방법 및 유의사항

▶고객센터 (031-602-4660) 또는 교환/반품 문의게시판을 이용하여 신청할 수 있습니다.(임의 반품시 처리 불가)
▶반품 시 증정 사은품을 함께 보내주셔야 하며 개봉된 사은품은 환불이 불가하여 주문금액에서 차감 후 환불이 진행됩니다.
▶반품/교환 신청이 접수되면 택배사 배송담당자를 고객님께 보내드립니다.


교환/반품 기준

▶상품 수령일로부터 7일 이내로 환불 신청이 가능합니다. (미개봉 제품에 한하며 왕복배송비가 부담될 수 있습니다.)
▶상품 오배송 및 불량 등으로 인한 반품일 경우 반품 배송비는 당사가 부담합니다.
▶제공 받으신 사은품과 함께 보내주셔야 합니다.


교환/반품 불가한 경우

▶상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
▶개봉 또는 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
▶교환/반품 신청 후 10일 이내 상품을 보내지 않은 경우
▶제공된 사은품을 사용 또는 분실한 경우

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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